オーセンティック・リーダーシップ

リーダーに必要な資質であるリーダーシップは、学び取らなければならないものであり、また学び取れるものである。というドラッカー教授の言葉から、いろいろなリーダーシップの形を見てきました。

今回は、リーダーシップ論の変遷を大掴みで見た後、最近よく聞かれるようになってきた「オーセンティック・リーダーシップ」なるものについて、ハーバード・ビジネス・レビューに発表された、いくつかの論文をもとに解説します。
そして今回で、「リーダーシップについて考える」はいったん終了します。

しかし、管理部門で働いている読者の皆さんに、またマネジャーとして活躍されている皆さんにお話ししていく話題の中には、今後も様々な形でリーダー像やリーダーシップの形の話が出てくるでしょう。
 

（１）リーダーシップ論の変遷

（２）オーセンティック・リーダーシップ

オーセンティック(authentic)とは、辞書的には「本物の(genuine)、真正の、確実な(reliable)」という意味です。《ジーニアス英和大辞典》

ここでは、「自分らしさ」といった意味で使われています。さらに踏み込んで「弱さを隠さない」という使われ方もしています。
自分の弱みを表に出すことを恐れないということです。自分の知らない情報やスキルについて、率直に部下に尋ねることができ、謙虚で気取らない態度で仕事をする。
それにより、部下は気が楽になり率直に自分の意見を表明でき、それらを尊重してくれることを理解しています。 　

オーセンティック、すなわち「自分らしさ」を貫くリーダーは、自らの目標に情熱的に取り組み、自らの価値観をぶれることなく実践し、知識だけでなく感情の面からも人々を引っ張っていく。実りある人間関係を長期的に築き、自らを律することで結果を出す。それもこれも、自分自身をよく知っているからである。
ビル・ジョージ『ミッション・リーダーシップ』2004.08（生産性出版） 　

ひと昔前には、誰もがジャック・ウェルチのようになりたがった。しかし、偉大なリーダーを真似しても限界があるということをビル・ジョージは言っています。 　

GEのジャック・ウェルチは、1位2位戦略で知られるように、手を広げすぎていた事業分野の中から、世界で競争しても戦える事業のみに絞り、その他の多くを外部のパートナーとの共同事業にしたり、売却したりすることで、体質強化と成長を実現させました。
半面、これらのリストラによる大量解雇を行ったことで「ニュートロン・ジャック」などと言われました。確かに偉大なリーダーの一人なのでしょうが、光の当たる部分が輝いている分、陰の部分も深いものでした。
これからの時代には、こういった価値観は受け入れられなくなってくるでしょう。 　

しかし、ジャック・ウェルチは、あるインタビューでこう答えています。
「あなたをしてリーダーとして長期にわたり業績を上げさせたものは何か？」「セルフ・アウェアネスだ」
ウェルチの言うセルフ・アウェアネス（自己認識力）が具体的にどのようなものを指すのかは計り知れませんが、引退して後任のジェフリー・イメルトがさらにGEを改革し発展させていることからして、人を育てる（後継者選び）には成功したといえるでしょう。 　


 

セルフ・アウェアネスこそがオーセンティック・リーダーシップにおいて最重要

人は、どうしても目に見える成功、収入・名声・権力・地位などを求めて行動しますが、長続きするものではありません。年齢を重ねるにつれて、今の自分に欠けているものを意識し、本当になりたい自分になれていないことに気づくものです。
本当の自分を知るためには、過去の行動を振り返り、自身で評価・検証することが必要です。けっして楽しい作業ではないでしょう。怒りや後悔といったネガティブな感情と向き合うことになるかもしれません。

しかし、こういった行動から自分の弱さを認めつつも、より人間的な良いリーダーが生まれるのです。
自己認識の次のステップは、価値観の体現です。
その人の信念から生まれてくるのですが、本当の価値観は、プレッシャーのかかる状況に追い詰められた時に初めて分かるものでもあります。自分のキャリアや成功を賭けた判断を迫られる時、守るべきものと犠牲にせざるを得ないものを決める時などです。

リーダーシップの行動原理とは、自身の価値観を行動によって示すことなのです。言動と行動における一貫性、あらゆる関係者に対する誠実性、チームメンバーへの人としての思いやりといったものを欠くことはできません。
ドラッカーの言う、真摯さ(integrity)とほとんど重なると私は思います。

人間の特徴の一つとして、「ありのままの自分を認めてもらいたい」という欲求があります。
リーダーが「自分らしさ」を貫き、一方で自身の弱さを認め、他人の弱さを認められることができるスタイルであるならば、メンバーは自分ならではのモノの見方や強みに気づき、それを仕事に活かすことができるようになり、意欲が高まります。
そうなると、仕事は単なる目的達成の手段ではなくなり、チームの能力を最大限活かすことができるようになってきます。

ここで注意点を挙げておきます。「自分らしく」取り組むうえでの感情の扱いです。 　

怒りや悲しみといった感情が起きることは自然なことです。しかし、他者を怒鳴りつけたり、あたり憚らず泣いたりするという行為は不適切でしょう。
「自分らしく」ということは、感情のおもむくままに行動するということとは違うということです。 　

まとめです。オーセンチシティーとは、
（１）自己に忠実であること
（２）自分の気持ちと言動をしっかり一致させること
（３）自分の価値観に基づいて選択すること
です。

リーダーシップを発揮して課題に挑戦していくときの状況は様々です。トップダウンで引っ張っていかなければならない緊急かつ危機的な状況もあります。また、安定している現状から抜け出すためにイノベーティブなアイデアを出して形にしていかなければならない状況では、チームメンバー積極的な参加による創発を促さなければなりません。
しかし、どの様な状況であれ、リーダーが「自分らしく」振る舞い、メンバーも個性を殺すことなくチームに貢献できるならば、目標に向かって成果が出るはずです。

最近、「セルフ・アウェアネス」に関する書籍が次々と発売されています。今後、注目のキーワードとなってくるでしょう。3冊ほどお奨めの本を紹介します。
１．insight(インサイト)―いまの自分を正しく知り、仕事と人生を劇的に変える自己認識の力
ターシャ・ユーリック（英治出版2019.06）
２．ニュータイプの時代 新時代を生き抜く24の思考・行動様式
山口周（ダイヤモンド社2019.07）
３．ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] セルフ・アウェアネス
（ダイヤモンド社2019.08）

次回からは、「チーム」について考えてみたいと思います。
 

Topics:ドラッカー：私の人生を変えた7つの体験（６）

第６番目は、「書きとめておく―イエズス会とカルバン派の教訓」です。

前回は、イギリス・ロンドンのフリードバーグ商会での経験とそこからの学びについてでした。ロンドンでは、急な雨降りにあったときに偶然立ち寄った画廊で、日本画との出会いがありました。ずっと後になって、たびたび日本に招かれて講演や経営者へのコンサルティングをする傍ら、日本画（鎌倉、室町、桃山、江戸の水墨画や禅画）をコレクションに加えていきました。
「山荘コレクション」ともよばれ、何点かは部屋に飾られていました。「正気を取り戻し、世界への視野を正すために、私は日本画を見る」と言っていたそうです。最近、これらのコレクション全点を日本の企業が買い戻し、千葉市立美術館に所蔵されました。里帰りしたわけです。 　
1937年にアメリカに渡ります。1945年頃、新しい勉強のテーマとして近世初期（15c-16c）のヨーロッパを取り上げました。当時のヨーロッパで急速に力を持つようになった2つの社会的機関に注目します。
一つが、南ヨーロッパンを中心とするカトリックのイエズス会（1534年創設）もう一つが、北ヨーロッパを中心とするプロテスタント社会におけるカルバン派（1541年創設）です。 　

イエズス会の修道士やカルバン派の牧師は、何か重要な決定をする際に、その期待する結果を書きとめておかなければならないことになっていた。一定期間の後、例えば9か月後、実際の結果とその期待を見比べなければならなかった。

そのおかげで、「自分は何がよく行えるか、何が強みか」を知ることができた。また、「何を学ばなければならないか、どの様な癖を直さなければならないか」、そして「どのような能力が欠けているか、何がよくできているか」を知ることができた。 　

私自身、この方法を50年以上続けている。この方法は、「強みは何か」という人が自らについて知ることのできるもっとも重要なことを明らかにしてくれる。「何について改善する必要あるか」「いかなる改善が必要か」を明らかにしてくれる。さらには、「自分ができないこと、したがって行おうとしてはならないこと」も教えてくれる。

ドラッカーの言う「継続学習」の要がここにあります。
・自らの強みが何か　
・その強みをいかにしてさらに強化するか　
・自分には何ができないか
まさに、これらを知ることです。

次回は、最後の第７番目「何によって憶えられたいか―シュンペーターの教訓」です。